Gebruiksvoorwaarden cliënt-app

8 oktober 2026 · v2026-10-08

Welkom in de Voedia-app. Je gebruikt deze app omdat je diëtistenpraktijk je heeft uitgenodigd. Hieronder staat waarvoor de app wel en niet bedoeld is, wat er met je gegevens gebeurt en wat we van elkaar mogen verwachten. De app wordt geleverd door ProfIT Yavuz (Zwitserland); de zorg zelf blijft bij jouw praktijk.

1. Waarvoor de app is

Voedia helpt je om je begeleiding bij te houden: je afspraken, je voedingsplan, je metingen, je eetdagboek, vragenlijsten en berichten aan je diëtist. Welke onderdelen je ziet, bepaalt je praktijk — je diëtist kan bijvoorbeeld het eetdagboek voor jou aan- of uitzetten.

2. Geen medisch advies, niet voor noodgevallen

• De app vervangt geen arts, diëtist of ander zorgverlener en stelt geen diagnose.
• Gebruik de app nooit bij een noodsituatie. Bel in dat geval het noodnummer in jouw land (in Nederland 112) of je huisarts.
• Berichten in de app worden tijdens werkuren beantwoord. Gebruik ze niet voor spoed.
• Verander medicatie of een medisch dieet alleen in overleg met je zorgverlener.

3. Je account en je uitnodigingscode

• Je uitnodigingscode en je account zijn persoonlijk. Deel ze niet met anderen.
• Kies een wachtwoord van minimaal 8 tekens en houd het geheim. Vermoed je misbruik? Wijzig je wachtwoord en laat het je praktijk weten.
• Ben je jonger dan 16 jaar, dan moet je ouder of voogd deze voorwaarden accepteren en toestemming geven.
• Eén account hoort bij één cliëntdossier. Gebruik het niet namens iemand anders.

4. Wat je invult

• Vul je gegevens zo eerlijk en nauwkeurig mogelijk in: je diëtist baseert haar advies erop.
• Zet geen gegevens of foto's van andere mensen in de app zonder dat zij dat weten en willen.
• Je behandelteam (je diëtist en de medewerkers van je praktijk die bij je dossier horen) kan zien wat je invult. De secretaresse ziet geen inhoudelijke dossiergegevens.
• Plaats geen beledigende, bedreigende of onwettige inhoud.

5. Afspraken maken en afzeggen

Als je praktijk online afspraken heeft aangezet, kun je in de app een afspraak inplannen of afzeggen. Het afzegtermijn en eventuele kosten bij te laat afzeggen of niet komen opdagen worden door je praktijk bepaald; je ziet ze in de app voordat je afzegt. Deze afspraak loopt tussen jou en je praktijk — wij innen daarvoor niets.

6. AI-functies

Voedia gebruikt AI om bijvoorbeeld samenvattingen of vertalingen voor te stellen. Dat zijn altijd concepten die je diëtist nakijkt. AI-tekst kan fouten bevatten en is nooit een medisch advies. Twijfel je over iets in de app? Vraag het je diëtist.

7. Je gegevens en je privacy

• Je praktijk bepaalt wat er met je gegevens gebeurt (verwerkingsverantwoordelijke); wij verwerken ze in opdracht van de praktijk (verwerker).
• Welke gegevens we verwerken, hoe lang en met welke dienstverleners staat in de privacyverklaring.
• Wil je je gegevens inzien, corrigeren, laten overdragen of laten verwijderen? Vraag dat bij je praktijk — die beheert je dossier.
• Verwijder je je account in de app, dan verdwijnen je inloggegevens, je eetdagboek (met foto's) en je app-instellingen. Het dossier van de praktijk (metingen, notities, plannen) blijft bestaan; de praktijk moet dat volgens de zorgregels bewaren.

8. Toegang tot de app

Als je traject klaar is, kan je praktijk je app-toegang sluiten. Je gegevens worden dan niet verwijderd: kom je later terug, dan stuurt je praktijk een nieuwe uitnodiging en ga je verder in hetzelfde dossier. We kunnen de toegang ook opschorten bij misbruik of als je praktijk geen abonnement meer heeft.

9. Verantwoord gebruik

• Probeer niet bij gegevens van andere cliënten te komen en omzeil geen beveiliging.
• Gebruik geen scripts of automatische hulpmiddelen om de app uit te lezen of te belasten.
• Bij misbruik kunnen we je toegang blokkeren en, als dat nodig is, je praktijk informeren.

10. Kosten

De app is gratis voor cliënten van een praktijk met een Voedia-abonnement. Er zijn geen aankopen in de app. Kosten voor internet of mobiele data zijn voor jou. Wat je praktijk voor de behandeling rekent, staat los van deze voorwaarden.

11. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We doen ons best om de app goed te laten werken, maar kunnen geen onafgebroken beschikbaarheid garanderen; onderhoud of storing kan de app tijdelijk onbruikbaar maken. We zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van het advies van je praktijk of voor schade die ontstaat doordat je de app gebruikt in plaats van contact op te nemen met een zorgverlener. Aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid blijft onverminderd bestaan.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

Als we deze voorwaarden inhoudelijk wijzigen, vragen we je bij de volgende keer dat je de app opent opnieuw om je akkoord. Accepteer je niet, dan kun je de app niet verder gebruiken; je begeleiding bij de praktijk loopt door en je blijft je praktijk gewoon telefonisch of per e-mail bereiken.

13. Recht en contact

Op deze voorwaarden is Zwitsers recht van toepassing, voor zover dwingende consumentenrechten in jouw woonland niet anders bepalen. Vragen over je behandeling of je dossier: neem contact op met je praktijk. Vragen of klachten over de app zelf: info@profityavuz.com.

Vragen over de app? info@profityavuz.com

Danışan uygulaması kullanım koşulları

8 Ekim 2026 · v2026-10-08

Voedia uygulamasına hoş geldiniz. Bu uygulamayı, diyetisyeniniz sizi davet ettiği için kullanıyorsunuz. Aşağıda uygulamanın ne için olduğu, ne için olmadığı, verilerinize ne olduğu ve karşılıklı olarak nelere uyacağımız yazılı. Uygulama ProfIT Yavuz (İsviçre) tarafından sunulur; tedavinin kendisi diyetisyeninize aittir.

1. Uygulama ne için

Voedia, takibinizi tek yerde izlemenize yardım eder: randevularınız, beslenme planınız, ölçümleriniz, yemek günlüğünüz, anketler ve diyetisyeninize mesajlar. Hangi bölümleri göreceğinizi pratiğiniz belirler — örneğin diyetisyeniniz yemek günlüğünü size açıp kapatabilir.

2. Tıbbi tavsiye değildir, acil durum için değildir

• Uygulama hekimin, diyetisyenin veya başka bir sağlık çalışanının yerini almaz, teşhis koymaz.
• Acil bir durumda uygulamayı kullanmayın. Bulunduğunuz ülkenin acil numarasını (Türkiye ve Hollanda'da 112) veya hekiminizi arayın.
• Uygulamadaki mesajlar çalışma saatlerinde yanıtlanır; acil konular için kullanılmaz.
• İlaçlarınızı veya tıbbi bir diyeti yalnızca sağlık çalışanınızla görüşerek değiştirin.

3. Hesabınız ve davet kodunuz

• Davet kodunuz ve hesabınız kişiye özeldir; başkasıyla paylaşmayın.
• En az 8 karakterli bir şifre seçin ve gizli tutun. Kötüye kullanım şüpheniz varsa şifrenizi değiştirin ve pratiğinize haber verin.
• 16 yaşından küçükseniz bu koşulları ebeveyniniz veya yasal vasiniz kabul etmeli ve izin vermelidir.
• Bir hesap bir danışan dosyasına aittir; başkası adına kullanmayın.

4. Girdiğiniz bilgiler

• Bilgilerinizi olabildiğince doğru ve dürüst girin: diyetisyeniniz önerisini bunlara dayandırır.
• Başka kişilerin bilgilerini veya fotoğraflarını, onların bilgisi ve rızası olmadan uygulamaya koymayın.
• Tedavi ekibiniz (diyetisyeniniz ve dosyanızla ilgili pratik çalışanları) girdiklerinizi görebilir. Sekreter dosya içeriğini görmez.
• Hakaret, tehdit veya hukuka aykırı içerik paylaşmayın.

5. Randevu alma ve iptal

Pratiğiniz çevrimiçi randevuyu açtıysa uygulamadan randevu alabilir veya iptal edebilirsiniz. İptal süresi ve geç iptal/gelmeme durumunda doğabilecek ücret pratiğiniz tarafından belirlenir; iptal etmeden önce uygulamada görürsünüz. Bu ilişki sizinle pratiğiniz arasındadır — biz bu ad altında tahsilat yapmayız.

6. Yapay zekâ işlevleri

Voedia, özet veya çeviri gibi önerileri yapay zekâ ile üretir. Bunlar her zaman diyetisyeninizin kontrol ettiği taslaklardır. Yapay zekâ metni hata içerebilir ve asla tıbbi tavsiye değildir. Uygulamadaki bir şeyden emin değilseniz diyetisyeninize sorun.

7. Verileriniz ve gizliliğiniz

• Verilerinizle ne yapılacağını pratiğiniz belirler (veri sorumlusu); biz pratiğin talimatıyla işleriz (veri işleyen).
• Hangi verileri işlediğimiz, ne kadar sakladığımız ve hangi hizmet sağlayıcıları kullandığımız gizlilik politikasında yazılıdır.
• Verilerinizi görmek, düzeltmek, taşımak veya sildirmek isterseniz pratiğinize başvurun — dosyanızı o yönetir.
• Uygulamadan hesabınızı silerseniz giriş bilgileriniz, yemek günlüğünüz (fotoğraflarıyla) ve uygulama ayarlarınız silinir. Pratiğin dosyası (ölçüm, not, plan) kalır; pratik bunu sağlık mevzuatı gereği saklamak zorundadır.

8. Uygulama erişimi

Takibiniz tamamlandığında pratiğiniz uygulama erişiminizi kapatabilir. Verileriniz silinmez: daha sonra geri dönerseniz pratiğiniz yeni bir davet gönderir ve aynı dosyadan devam edersiniz. Kötüye kullanım hâlinde veya pratiğinizin aboneliği sona erdiğinde erişimi biz de askıya alabiliriz.

9. Sorumlu kullanım

• Başka danışanların verilerine erişmeye çalışmayın, güvenlik önlemlerini aşmayın.
• Uygulamayı okuyup boşaltmak veya yük bindirmek için betik/otomatik araç kullanmayın.
• Kötüye kullanımda erişiminizi kapatabilir ve gerekirse pratiğinizi bilgilendirebiliriz.

10. Ücretler

Uygulama, Voedia aboneliği olan bir pratiğin danışanları için ücretsizdir. Uygulama içi satın alma yoktur. İnternet/mobil veri ücretleri size aittir. Pratiğinizin tedavi için aldığı ücret bu koşulların dışındadır.

11. Erişilebilirlik ve sorumluluk

Uygulamanın düzgün çalışması için elimizden geleni yaparız; ancak kesintisiz erişim garanti etmeyiz — bakım veya arıza uygulamayı geçici olarak kullanılamaz hâle getirebilir. Pratiğinizin verdiği önerinin içeriğinden ve bir sağlık çalışanına başvurmak yerine uygulamayı kullanmanızdan doğan zararlardan sorumlu değiliz. Kast ve ağır ihmal hâlleri bu sınırlamanın dışındadır.

12. Koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları esaslı biçimde değiştirirsek uygulamayı bir sonraki açışınızda onayınızı yeniden isteriz. Kabul etmezseniz uygulamayı kullanmaya devam edemezsiniz; pratikteki takibiniz sürer ve pratiğinize telefon veya e-posta ile ulaşmaya devam edebilirsiniz.

13. Hukuk ve iletişim

Bu koşullara, yaşadığınız ülkenin emredici tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla İsviçre hukuku uygulanır. Tedaviniz veya dosyanızla ilgili sorular için pratiğinize başvurun. Uygulamanın kendisiyle ilgili soru ve şikâyetler için: info@profityavuz.com.

Uygulamayla ilgili sorular: info@profityavuz.com

Client app terms of use

8 October 2026 · v2026-10-08

Welcome to the Voedia app. You are using it because your dietitian practice invited you. Below you will find what the app is and is not meant for, what happens to your data and what we can expect from each other. The app is provided by ProfIT Yavuz (Switzerland); the care itself stays with your practice.

1. What the app is for

Voedia helps you keep track of your guidance: your appointments, your nutrition plan, your measurements, your food diary, questionnaires and messages to your dietitian. Your practice decides which parts you see — your dietitian can, for example, switch the food diary on or off for you.

2. Not medical advice, not for emergencies

• The app does not replace a doctor, dietitian or any other health professional and does not diagnose.
• Never use the app in an emergency. Call the emergency number in your country (112 in the EU) or your doctor.
• Messages in the app are answered during office hours. Do not use them for urgent matters.
• Only change medication or a medical diet in consultation with your health professional.

3. Your account and invitation code

• Your invitation code and your account are personal. Do not share them with anyone.
• Choose a password of at least 8 characters and keep it secret. If you suspect misuse, change your password and tell your practice.
• If you are under 16, a parent or legal guardian must accept these terms and give permission.
• One account belongs to one client file. Do not use it on someone else's behalf.

4. What you enter

• Enter your data as honestly and accurately as you can: your dietitian bases her advice on it.
• Do not put other people's data or photos in the app without their knowledge and consent.
• Your care team (your dietitian and the practice staff assigned to your file) can see what you enter. Reception staff cannot see clinical file content.
• Do not post insulting, threatening or unlawful content.

5. Booking and cancelling appointments

If your practice has enabled online booking, you can book or cancel an appointment in the app. The cancellation window and any fee for late cancellation or not showing up are set by your practice; you see them in the app before you cancel. That arrangement is between you and your practice — we do not charge for it.

6. AI features

Voedia uses AI to suggest things such as summaries or translations. These are always drafts that your dietitian reviews. AI text can contain mistakes and is never medical advice. If you are unsure about something in the app, ask your dietitian.

7. Your data and your privacy

• Your practice decides what happens with your data (controller); we process it on the practice's instructions (processor).
• Which data we process, for how long and with which service providers is set out in the privacy statement.
• If you want to see, correct, transfer or delete your data, ask your practice — they manage your file.
• If you delete your account in the app, your login details, your food diary (including photos) and your app settings are deleted. The practice's file (measurements, notes, plans) remains; the practice is required to keep it under healthcare rules.

8. Access to the app

When your treatment is finished, your practice can close your app access. Your data is not deleted: if you come back later, your practice sends a new invitation and you continue in the same file. We may also suspend access in case of misuse or if your practice no longer has a subscription.

9. Responsible use

• Do not try to reach other clients' data and do not bypass security measures.
• Do not use scripts or automated tools to read out or overload the app.
• In case of misuse we may block your access and, if necessary, inform your practice.

10. Costs

The app is free for clients of a practice with a Voedia subscription. There are no in-app purchases. Internet or mobile data costs are yours. What your practice charges for treatment is outside these terms.

11. Availability and liability

We do our best to keep the app working, but we cannot guarantee uninterrupted availability; maintenance or a failure can make the app temporarily unusable. We are not liable for the content of your practice's advice, or for damage arising because you used the app instead of contacting a health professional. Liability for intent or gross negligence remains unaffected.

12. Changes to these terms

If we change these terms substantively, we will ask for your agreement again the next time you open the app. If you do not accept, you cannot continue to use the app; your guidance at the practice continues and you can still reach your practice by phone or e-mail.

13. Law and contact

These terms are governed by Swiss law, without prejudice to mandatory consumer rights in your country of residence. For questions about your treatment or your file, contact your practice. For questions or complaints about the app itself: info@profityavuz.com.

Questions about the app? info@profityavuz.com

Nutzungsbedingungen der Klienten-App

8. Oktober 2026 · v2026-10-08

Willkommen in der Voedia-App. Du nutzt sie, weil deine Ernährungspraxis dich eingeladen hat. Unten steht, wofür die App gedacht ist und wofür nicht, was mit deinen Daten passiert und was wir voneinander erwarten dürfen. Die App wird von ProfIT Yavuz (Schweiz) bereitgestellt; die Behandlung selbst bleibt bei deiner Praxis.

1. Wofür die App da ist

Voedia hilft dir, deine Begleitung an einem Ort zu verfolgen: Termine, Ernährungsplan, Messungen, Ernährungstagebuch, Fragebögen und Nachrichten an deine Ernährungsberaterin. Welche Bereiche du siehst, bestimmt deine Praxis — das Ernährungstagebuch kann zum Beispiel für dich ein- oder ausgeschaltet werden.

2. Keine medizinische Beratung, nicht für Notfälle

• Die App ersetzt keine Ärztin, keine Ernährungsberaterin und keine andere Fachperson und stellt keine Diagnose.
• Nutze die App nie in einem Notfall. Rufe dann die Notrufnummer deines Landes (112 in der EU, 144 in der Schweiz) oder deine Ärztin an.
• Nachrichten in der App werden während der Arbeitszeiten beantwortet. Nutze sie nicht für dringende Anliegen.
• Ändere Medikamente oder eine medizinische Diät nur in Absprache mit deiner Fachperson.

3. Dein Konto und dein Einladungscode

• Einladungscode und Konto sind persönlich. Gib sie nicht weiter.
• Wähle ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen und halte es geheim. Bei Verdacht auf Missbrauch: Passwort ändern und der Praxis mitteilen.
• Bist du unter 16 Jahre alt, müssen deine Eltern oder deine gesetzliche Vertretung diese Bedingungen akzeptieren und zustimmen.
• Ein Konto gehört zu einer Klientenakte. Nutze es nicht für jemand anderen.

4. Was du einträgst

• Trage deine Angaben so ehrlich und genau wie möglich ein: deine Beraterin stützt ihre Empfehlung darauf.
• Stelle keine Daten oder Fotos anderer Personen in die App, ohne dass diese davon wissen und einverstanden sind.
• Dein Behandlungsteam (deine Beraterin und die zugeordneten Praxismitarbeitenden) kann deine Einträge sehen. Das Sekretariat sieht keine klinischen Akteninhalte.
• Veröffentliche keine beleidigenden, bedrohenden oder rechtswidrigen Inhalte.

5. Termine buchen und absagen

Wenn deine Praxis die Online-Buchung aktiviert hat, kannst du in der App Termine buchen oder absagen. Die Absagefrist und mögliche Kosten bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen legt deine Praxis fest; du siehst sie in der App, bevor du absagst. Diese Vereinbarung besteht zwischen dir und deiner Praxis — wir stellen dafür nichts in Rechnung.

6. KI-Funktionen

Voedia nutzt KI, um zum Beispiel Zusammenfassungen oder Übersetzungen vorzuschlagen. Das sind immer Entwürfe, die deine Beraterin prüft. KI-Text kann Fehler enthalten und ist nie eine medizinische Beratung. Wenn du bei etwas unsicher bist, frage deine Beraterin.

7. Deine Daten und dein Datenschutz

• Deine Praxis bestimmt, was mit deinen Daten passiert (Verantwortliche); wir verarbeiten sie im Auftrag der Praxis (Auftragsverarbeiter).
• Welche Daten wir verarbeiten, wie lange und mit welchen Dienstleistern, steht in der Datenschutzerklärung.
• Wenn du deine Daten einsehen, korrigieren, übertragen oder löschen lassen willst, wende dich an deine Praxis — sie verwaltet deine Akte.
• Löschst du dein Konto in der App, werden Zugangsdaten, Ernährungstagebuch (mit Fotos) und App-Einstellungen gelöscht. Die Akte der Praxis (Messungen, Notizen, Pläne) bleibt bestehen; die Praxis muss sie nach den Regeln des Gesundheitswesens aufbewahren.

8. Zugang zur App

Ist deine Begleitung abgeschlossen, kann deine Praxis deinen App-Zugang schliessen. Deine Daten werden dabei nicht gelöscht: Kommst du später zurück, schickt die Praxis eine neue Einladung und du machst in derselben Akte weiter. Wir können den Zugang auch bei Missbrauch oder bei beendetem Abonnement der Praxis aussetzen.

9. Verantwortungsvolle Nutzung

• Versuche nicht, an Daten anderer Klientinnen und Klienten zu kommen, und umgehe keine Sicherheitsmassnahmen.
• Nutze keine Skripte oder automatischen Werkzeuge, um die App auszulesen oder zu belasten.
• Bei Missbrauch können wir deinen Zugang sperren und, wenn nötig, deine Praxis informieren.

10. Kosten

Die App ist für Klientinnen und Klienten einer Praxis mit Voedia-Abonnement kostenlos. Es gibt keine In-App-Käufe. Kosten für Internet oder mobile Daten trägst du. Was deine Praxis für die Behandlung verrechnet, ist nicht Teil dieser Bedingungen.

11. Verfügbarkeit und Haftung

Wir geben unser Bestes, damit die App funktioniert, können aber keine durchgehende Verfügbarkeit garantieren; Wartung oder Störungen können die App zeitweise unbrauchbar machen. Für den Inhalt der Empfehlungen deiner Praxis und für Schäden, die entstehen, weil du die App genutzt hast statt eine Fachperson zu kontaktieren, haften wir nicht. Die Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Ändern wir diese Bedingungen inhaltlich, fragen wir beim nächsten Öffnen der App erneut nach deinem Einverständnis. Akzeptierst du nicht, kannst du die App nicht weiter nutzen; deine Begleitung in der Praxis läuft weiter und du erreichst deine Praxis weiterhin telefonisch oder per E-Mail.

13. Recht und Kontakt

Es gilt schweizerisches Recht, soweit zwingende Verbraucherrechte in deinem Wohnsitzland nichts anderes vorsehen. Fragen zu Behandlung oder Akte: wende dich an deine Praxis. Fragen oder Beschwerden zur App selbst: info@profityavuz.com.

Fragen zur App? info@profityavuz.com

شروط استخدام تطبيق المراجعين

8 أكتوبر 2026 · v2026-10-08

مرحبًا بك في تطبيق Voedia. أنت تستخدم هذا التطبيق لأن عيادة التغذية الخاصة بك دعتك إليه. في ما يلي الغرض من التطبيق وما لا يصلح له، وما يحدث لبياناتك، وما يمكن أن يتوقعه كل طرف من الآخر. يقدّم التطبيق ProfIT Yavuz (سويسرا)؛ أما الرعاية نفسها فتبقى مسؤولية عيادتك.

١. الغرض من التطبيق

يساعدك Voedia على متابعة رعايتك في مكان واحد: مواعيدك، خطتك الغذائية، قياساتك، مفكرة طعامك، الاستبيانات والرسائل إلى أخصائية التغذية. وتحدّد عيادتك الأقسام التي تظهر لك — فقد تفتح لك الأخصائية مفكرة الطعام أو تغلقها مثلًا.

٢. ليس استشارة طبية ولا للحالات الطارئة

• التطبيق لا يحلّ محل الطبيب أو أخصائية التغذية أو أي مُقدّم رعاية آخر، ولا يُشخّص الأمراض.
• لا تستخدم التطبيق أبدًا في حالة طارئة؛ اتصل برقم الطوارئ في بلدك (112 في الاتحاد الأوروبي) أو بطبيبك.
• يُرد على رسائل التطبيق خلال ساعات العمل، ولا تُستخدم للأمور العاجلة.
• لا تُغيّر أدويتك أو نظامًا غذائيًا طبيًا إلا بالتنسيق مع مُقدّم الرعاية.

٣. حسابك ورمز الدعوة

• رمز الدعوة والحساب شخصيان؛ لا تشاركهما مع أحد.
• اختر كلمة مرور من 8 أحرف على الأقل واحفظها سرًا. وإذا شككت في إساءة الاستخدام فغيّر كلمة المرور وأبلغ العيادة.
• إن كان عمرك أقل من 16 عامًا فيجب أن يوافق أحد والديك أو وليّك الشرعي على هذه الشروط ويمنح الإذن.
• كل حساب يخصّ ملف مراجع واحد؛ لا تستخدمه بالنيابة عن شخص آخر.

٤. ما تُدخله من بيانات

• أدخل بياناتك بأمانة ودقة قدر الإمكان، فأخصائية التغذية تبني توصيتها عليها.
• لا تضع بيانات أو صور أشخاص آخرين في التطبيق دون علمهم وموافقتهم.
• يمكن لفريق الرعاية (أخصائيتك وموظفو العيادة المرتبطون بملفك) رؤية ما تُدخله. أما موظف الاستقبال فلا يرى محتوى الملف السريري.
• لا تنشر محتوى مُهينًا أو مُهدِّدًا أو مخالفًا للقانون.

٥. حجز المواعيد وإلغاؤها

إذا فتحت عيادتك الحجز الإلكتروني فيمكنك حجز موعد أو إلغاؤه من التطبيق. وتحدّد العيادة مدة الإلغاء والرسوم المحتملة عند الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور، وتظهر لك في التطبيق قبل الإلغاء. هذا الاتفاق بينك وبين عيادتك — ونحن لا نتقاضى عنه شيئًا.

٦. خصائص الذكاء الاصطناعي

يستخدم Voedia الذكاء الاصطناعي لاقتراح الملخصات أو الترجمات مثلًا، وهي دائمًا مسودات تُراجعها أخصائية التغذية. وقد يحتوي نص الذكاء الاصطناعي على أخطاء، وهو ليس استشارة طبية بأي حال. وإن لم تكن متأكدًا من شيء في التطبيق فاسأل أخصائيتك.

٧. بياناتك وخصوصيتك

• عيادتك هي التي تحدّد ما يحدث لبياناتك (المسؤول عن المعالجة)؛ ونحن نعالجها بتوجيه منها (المعالج).
• تجد في بيان الخصوصية البيانات التي نعالجها ومدة الاحتفاظ بها ومزوّدي الخدمة الذين نستعين بهم.
• إن أردت الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو نقلها أو حذفها فاطلب ذلك من عيادتك، فهي التي تدير ملفك.
• إذا حذفت حسابك من التطبيق فستُحذف بيانات دخولك ومفكرة طعامك (مع الصور) وإعدادات التطبيق. أما ملف العيادة (القياسات والملاحظات والخطط) فيبقى، لأن العيادة مُلزمة بحفظه وفق قواعد الرعاية الصحية.

٨. الوصول إلى التطبيق

عند انتهاء متابعتك يمكن لعيادتك إغلاق وصولك إلى التطبيق، ولا تُحذف بياناتك: فإن عدت لاحقًا أرسلت لك العيادة دعوة جديدة وتابعت في الملف نفسه. وقد نوقف الوصول أيضًا في حال إساءة الاستخدام أو عند انتهاء اشتراك عيادتك.

٩. الاستخدام المسؤول

• لا تحاول الوصول إلى بيانات مراجعين آخرين ولا تتجاوز إجراءات الحماية.
• لا تستخدم برامج نصية أو أدوات آلية لسحب بيانات التطبيق أو إثقاله.
• في حال إساءة الاستخدام قد نحجب وصولك وأن نُبلغ عيادتك إذا لزم الأمر.

١٠. التكاليف

التطبيق مجاني لمراجعي أي عيادة لديها اشتراك Voedia، ولا توجد عمليات شراء داخله. أما تكاليف الإنترنت أو بيانات الهاتف فهي عليك. وما تتقاضاه عيادتك مقابل العلاج خارج نطاق هذه الشروط.

١١. التوافر والمسؤولية

نبذل ما في وسعنا ليعمل التطبيق جيدًا، لكننا لا نضمن توافرًا متواصلًا؛ فقد تُعطّله الصيانة أو خلل تقني مؤقتًا. ولا نتحمّل مسؤولية محتوى التوصيات التي تقدّمها عيادتك، ولا الأضرار الناشئة عن استخدامك التطبيق بدلًا من التواصل مع مُقدّم رعاية. وتبقى المسؤولية قائمة في حالات القصد والإهمال الجسيم.

١٢. تعديل هذه الشروط

إذا عدّلنا هذه الشروط تعديلًا جوهريًا فسنطلب موافقتك مرة أخرى عند فتحك التطبيق في المرة التالية. وإن لم توافق فلن تتمكن من متابعة استخدام التطبيق؛ وتستمر متابعتك في العيادة، ويمكنك الوصول إليها هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني كما كان.

١٣. القانون والتواصل

تخضع هذه الشروط للقانون السويسري، مع عدم الإخلال بحقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. للأسئلة المتعلقة بعلاجك أو ملفك تواصل مع عيادتك. وللأسئلة أو الشكاوى بشأن التطبيق نفسه: info@profityavuz.com.

أسئلة عن التطبيق؟ info@profityavuz.com