Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Voedia door diëtistenpraktijken ("de praktijk") en hun cliënten. Voedia wordt geleverd door ProfIT Yavuz, gevestigd in Zwitserland ("wij").
1. De dienst
Voedia is software voor cliëntbegeleiding: dossier, voedingsplannen, metingen, eetdagboek, vragenlijsten, afspraken en een cliënt-app. De dienst wordt als SaaS geleverd via voedia.profityavuz.com en de bijbehorende mobiele app.
2. Account en gebruik
- De praktijk is verantwoordelijk voor de accounts van haar medewerkers en voor het geheimhouden van inloggegevens.
- Accounts zijn persoonsgebonden en mogen niet worden gedeeld.
- Misbruik, het omzeilen van limieten of het belasten van de dienst op een manier die andere klanten hindert, is niet toegestaan.
3. Abonnementen en prijzen
| Pakket | Prijs | Inhoud |
|---|---|---|
| Start | € 39 per diëtist / maand | tot 75 actieve cliënten, 30 AI-samenvattingen per maand |
| Pro | € 69 per diëtist / maand | onbeperkt cliënten, ruimere AI-limieten, vragenlijsten en rapportage |
| Praktijk | € 149 / maand (2 diëtisten inbegrepen) + € 49 per extra diëtist | Pro-functies, meerdere locaties, praktijkbranding |
- Alle prijzen zijn exclusief btw.
- Bij een jaarabonnement betaal je 10 maanden voor 12 maanden.
- De proefperiode is 30 dagen en vereist geen creditcard. Daarna is een betaald abonnement nodig om het praktijkpaneel te blijven gebruiken.
- De cliënt-app is gratis voor cliënten van een abonnerende praktijk.
- Wij kunnen prijzen aanpassen met een aankondiging van minimaal 30 dagen per e-mail; de praktijk mag in dat geval per de ingangsdatum opzeggen.
4. Betaling
Betalingen lopen via Stripe. Het abonnement wordt vooraf per maand of per jaar afgeschreven en verlengt automatisch. Bij een mislukte betaling probeert Stripe het opnieuw; blijft betaling uit, dan kunnen wij de toegang tot het praktijkpaneel opschorten. Gegevens blijven daarbij bewaard conform onze privacyverklaring.
5. Opzeggen
De praktijk kan op elk moment opzeggen via het klantportaal in het paneel. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode; er volgt geen restitutie van de resterende periode. Voor het einde van het abonnement kan de praktijk haar gegevens exporteren (PDF-rapporten en, op verzoek, een data-export).
6. Beschikbaarheid en onderhoud
We streven naar een hoge beschikbaarheid maar geven geen gegarandeerde uptime. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan. We maken dagelijkse back-ups van de database.
7. Gegevensbescherming
De praktijk is verwerkingsverantwoordelijke, wij zijn verwerker. Bij het afsluiten van een abonnement komt een verwerkersovereenkomst tot stand; de inhoud daarvan en de lijst met subverwerkers staan in onze privacyverklaring. Een ondertekend exemplaar is op verzoek beschikbaar via info@profityavuz.com.
8. Intellectuele eigendom
Alle rechten op de software blijven bij ons. De praktijk krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. Alle gegevens die de praktijk en haar cliënten invoeren blijven eigendom van de praktijk respectievelijk de cliënt.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de praktijk in de twaalf maanden vóór het schadeveroorzakende feit aan ons heeft betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of verlies van gegevens dat de praktijk met een redelijke eigen back-up had kunnen voorkomen. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid.
10. Wijzigingen en toepasselijk recht
Wijzigingen van deze voorwaarden kondigen we minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan. Op deze overeenkomst is Zwitsers recht van toepassing; bevoegd is de rechter te Zürich, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.
Vragen? info@profityavuz.com
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 24 Eylül 2026
Bu koşullar, Voedia'nın diyetisyen pratikleri ("pratik") ve danışanları tarafından kullanımı için geçerlidir. Voedia, İsviçre'de yerleşik ProfIT Yavuz ("biz") tarafından sunulur.
1. Hizmet
Voedia bir danışan takip yazılımıdır: dosya, beslenme planları, ölçümler, yemek günlüğü, anketler, randevular ve danışan uygulaması. Hizmet, voedia.profityavuz.com ve ilgili mobil uygulama üzerinden SaaS olarak sunulur.
2. Hesap ve kullanım
- Çalışanlarının hesaplarından ve giriş bilgilerinin gizliliğinden pratik sorumludur.
- Hesaplar kişiye özeldir, paylaşılamaz.
- Kötüye kullanım, limitlerin aşılmaya çalışılması veya diğer müşterileri etkileyecek şekilde hizmete yük bindirilmesi yasaktır.
3. Paketler ve fiyatlar
| Paket | Fiyat | Kapsam |
|---|---|---|
| Start | diyetisyen başına € 39 / ay | 75 aktif danışana kadar, ayda 30 AI özeti |
| Pro | diyetisyen başına € 69 / ay | sınırsız danışan, geniş AI limitleri, anketler ve raporlama |
| Praktijk | € 149 / ay (2 diyetisyen dâhil) + ek diyetisyen başına € 49 | Pro özellikleri, çoklu lokasyon, pratik markası |
- Fiyatlara KDV dâhil değildir.
- Yıllık abonelikte 12 ay için 10 ay ödersiniz.
- Deneme süresi 30 gündür ve kredi kartı gerektirmez. Sonrasında paneli kullanmaya devam etmek için ücretli abonelik gerekir.
- Danışan uygulaması, abone bir pratiğin danışanları için ücretsizdir.
- Fiyatları en az 30 gün önceden e-posta ile bildirerek değiştirebiliriz; bu durumda pratik yürürlük tarihi itibarıyla aboneliğini sonlandırabilir.
4. Ödeme
Ödemeler Stripe üzerinden alınır. Abonelik aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir ve otomatik yenilenir. Ödeme başarısız olursa Stripe yeniden dener; ödeme yapılmazsa panel erişimini askıya alabiliriz. Veriler bu süreçte gizlilik politikamıza uygun şekilde saklanır.
5. Fesih
Pratik, paneldeki müşteri portalından istediği zaman aboneliği sonlandırabilir. Fesih, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için iade yapılmaz. Abonelik bitmeden önce pratik verilerini dışa aktarabilir (PDF raporlar ve talep üzerine veri dökümü).
6. Erişilebilirlik ve bakım
Yüksek erişilebilirlik hedefleriz ancak garantili çalışma süresi taahhüt etmeyiz. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz. Veritabanının günlük yedeğini alırız.
7. Veri koruma
Veri sorumlusu pratik, veri işleyen biziz. Abonelik başlangıcında bir veri işleme sözleşmesi kurulur; içeriği ve alt işleyen listesi gizlilik politikamızda yer alır. İmzalı bir nüsha talep üzerine info@profityavuz.com adresinden sağlanır.
8. Fikrî mülkiyet
Yazılıma ilişkin tüm haklar bizde kalır. Pratik, abonelik süresi boyunca münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı edinir. Pratiğin ve danışanlarının girdiği tüm veriler sırasıyla pratiğe ve danışana aittir.
9. Sorumluluk
Sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki on iki ayda pratiğin bize ödediği tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve pratiğin makul bir yedekle önleyebileceği veri kaybından sorumlu değiliz. Kast ve ağır ihmal hâlleri bu sınırlamanın dışındadır.
10. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu koşullardaki değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta ile duyururuz. Sözleşmeye İsviçre hukuku uygulanır; emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla yetkili mahkeme Zürih'tir.
Sorular için: info@profityavuz.com